Politique de Cookie

- Mis à jour en Mai 2018 –

Cette page établit la Politique d'Utilisation des Cookies par Servcorp et ses sites web.

Pourquoi Servcorp utilise des Cookies?

Nous utilisons des "cookies" et d'autres technologies automatiques afin de collecter certaines informations à propos des visiteurs, telles que le nombre de visiteurs sur le site web, les pages consultées et comment l'utilisateur interagit avec celles-ci. En recevant ces informations, nous sommes capables de comprendre quelles pages intéressent le plus nos visiteurs afin de mieux cibler les publicités sur nos sites web.

Autres manières de rendre notre site plus facile d'utilisation incluent l'utilisation de cookies capables de:

  • améliorer l'expérience en ligne
  • protéger votre sécurité
  • mesurer et améliorer notre service

En utilisant ce site web, vous acceptez l'utilisation de cookies.

Veuillez lire attentivement cette Politique d'Utilisation des Cookies. En plus de cette section, nous vous conseillons de consulter notre Politique de Confidentialité et nos Conditions d'Utilisation.

Que sont les Cookies?

Les Cookies sont de minuscules documents de texte ou des Eléments de code software qui incluent un identifiant anonyme stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone. Lorsque vous visitez un site web, les Cookies permettent au site de se souvenir de vous et de la manière dont vous avez utilisé le site précédemment, ce qui signifie que chaque visite en ligne sera améliorée.

Pour plus de détails sur les Cookies, consultez le site web All about Cookies.

 

Quels Cookies utilisons-nous? 

La liste ci-dessous vous informe des différents cookies utilisés sur notre site web et pourquoi nous en utilisons:

Google Tag Manager (GTM):

Les Cookies Google Tag Manager sont utilisés sur notre site web. Ils nous indiquent la manière dont vous interagissez avec notre site web et vous assurent un contenu pertinent ainsi qu'une bonne expérience en ligne. Ce type de Cookie charge d'autres scripts et codes sur une page. Lorsqu'ils sont utilisés ils sont strictement nécessaires car sans ceux-ci certains scripts ne fonctionneraient pas de manière optimale. La fin du nom est un numéro unique qui sert aussi d'identifiant lorsqu'il est associé à Google Analytics.

Pour plus d'informations sur les Cookies Google, consultez le site suivant:

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

 

Windows Azure Cloud Platform:

Les Cookeis Windows Azure sont utilisés pour l'équilibrage des charges afin d'assurer que les pages visiteurs, demandes sont acheminés vers le même serveur, peu importe la session de navigation utilisée.

Pour plus d'informations sur les Cookies Microsoft, consultez le site web suivant:

https://www.microsoft.com/en-us/TrustCenter/Privacy/default.aspx

Google Analytics:

Nous utilisons Google Analytics sur notre site web. Google connecte votre comportement en ligne et votre identifiant utilisateur à un profil. Ce type de Cookie traque vos activités sur une base anonyme sur plusieurs appareils (tablette, ordinateur ou smartphone). Les informations génerées par les cookies quant à l'utilisation du site (incluant votre adresse IP) seront transmis et stockés par Google.

Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de site web, pour compiler des rapports sur l'activité du site pour nous et aussi pour founir d'autres services reliés à l'utilisation du site web et d'internet. Google est susceptible de transférer ces informations à des tiers parties si cela est requis par la loi ou si ces parties traitent les informations pour Google.

Google n'associera pas votre adresse IP avec d'autres données détenues par Google. Google recoit uniquement l'identifiant de l'utilisation et non les informations contenues par ce profil ou quelconque information personnelle. Une version résumée de ce profil nous est fournie.

Pour plus d'informations sur les Cookies Google, consultez le site web suivant:

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

LiveChat

Sur nos sites web, nous utilisons une fonction de messagerie instantanée appelée  "Live Chat". Cette fonction vous permet de contacter nos experts afin de répondre à vos éventuelles questions, comme des informations sur nos produits, des conseils sur votre situation et comment nous pouvons vous aider.  LiveChat place des Cookies afin d'en assurer le bon fonctionnement sur votre ordinateur et aussi afin de vous reconnaître lors de plusieurs visites sur notre site web. Ceci nous permet d'avoir une visibilité sur les conversations précédentes et aussi d'aider les utilisateurs plus rapidement.

Pour plus d'informations sur les Cookies Live Chat, consultez le site suivant:

https://www.livechatinc.com/privacy-policy/

 

FoneDynamics

Les Cookies FoneDynamics sont utilisés sur notre site web afin que lorsque vous nous appelez, FoneDynamics puisse collecter les données suivantes: identifiant de l'appelant, votre localisation, temps, interactions avec votre appareil et enregistrement de votre voix. Il nous est possible d'associer ces données avec d'autres informations et enregistrements à votre propos.

Pour plus d'informations à propos des Cookies FoneDynamics, consultez le site web suivant:

https://www.fonedynamics.com/privacypolicy/

 

Crazy Egg

Les Cookies Crazy Egg sont utilisés sur notre site web et ils permettent d'analyser le degré d'engagement des utilisateurs sur notre site web.

Pour plus d'informations sur les Cookies Crazy Egg, consultez le site internet suivant:

https://www.crazyegg.com/privacy/

HubSpot

Les Cookies HubSpot sont aussi utilisés sur notre site web. Ceux-ci collectent des informations sur les visiteurs en utilisant JavaScript et d'autres cookies afin d'analyser comment un visiteur va utiliser notre site web. Les produits HubSpot nous aident à identifier les visiteurs sur le site et analyser les campagnes d'emailing.

Pour plus d'informations à propos des Cookies HubSpot, consultez le site suivant:

https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Partage du contenu sur les réseaux sociaux

En partageant le contenu de notre blog sur les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter cela peut engendrer l'envoi de cookies. Nous ne contrôlons pas les réglages de ces cookies utilisés par des parties tiers. Dès lors, nous vous suggérons de vérifier la Politique d'Utilisation des Cookies des sites web de ces tiers parties.

Comment contrôler les réglages de vos Cookies?

Vous pouvez contrôler, bloquer l'utilisation de certains Cookies en activant les réglages associés dans votre navigateur ou via les liens ci-dessous.  Pour plus d'informations sur la gestion des Cookies sur une grande variété de navigateurs, consultez le site web suivant:  All about Cookies.

 

Nous espérons que ces explications éclaircissent la situation  – si cela est nécessaire, veuillez régler votre navigateur pour qu'il rejette les cookies ou vous pouvez les supprimer manuellement. Pour des explications complètes sur la suppression de Cookies, consultez le lien aboutcookies.org (ce lien s'ouvrira dans une nouvelle page. Veuillez noter que nous ne sommes par responsables du contenu de sites web externes).

 

Changements de Politique

Servcorp se réserve le droit de modifier cette Politique d'Utilisation des Cookies à tout moment. Dès lors, nous vous invitons à consulter régulièrement cette page en cas de mise à jour.

Comment nous contacter?

Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité des données de Servcorp, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité. En cas de questions sur l'utilisation des cookies sur notre site, veuillez envoyer un email à:  WebStrategy.HeadOffice@servcorp.net

Cookies

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